Якщо у звичайному магазині можна все побачити та відчути тактильно, то при замовленні онлайн цього не зробиш. Але покупки через інтернет приваблюють зручністю, великим вибором та можливістю заощадити час. Проте важливо не поспішати, підходити до вибору обдумано і не робити помилок, які можуть призвести до розчарування. Ось найбільш поширені.
Ігнорування репутації продавця
Від надійності компанії залежить багато що – якість товару, чесність у розрахунках, дотримання термінів доставки, можливість повернення. Тому для початку ознайомтеся з постачальником. Краще, щоб він був не перший рік на ринку та чітко вказував умови співпраці. Як от інтернет-магазин посуду All Opt – на сайті https://all-opt.com.ua/ є повна інформація, яка допомагає замовнику зрозуміти принципи роботи компанії та створює у нього відчуття впевненості. Якщо її немає – це сигнал замислитися.
Довіра лише красивим фото
Ще одна поширена помилка – орієнтуватися лише на яскраві зображення. Часто фото оброблені у фоторедакторах, прикрашені фільтрами та не завжди відповідають реальному вигляду товару. Через це можна отримати каструлю іншого відтінку або сервіз, який виглядає скромніше, ніж на картинці. Краще обирати магазини, які публікують натуральні фото без сильних правок, бажано з різних ракурсів та з реальними прикладами використання. Чим детальніше зображення, тим легше зрозуміти, чи відповідає посуд вашим очікуванням.
Недостатня увага до характеристик
В описі посуду обов’язково мають бути вказані основні характеристики: матеріал виготовлення, діаметр, товщина дна, кількість предметів у наборі. У деяких магазинах можна зустріти лише загальні фрази: “якісний матеріал” чи “зручний дизайн”. Але це нічого не пояснює покупцеві. Відсутність конкретики може свідчити про бажання приховати деталі. Наприклад, каструля з тонкого металу швидко деформується, а набір тарілок з неякісного скла може тріснути після першого використання. Якщо опису немає, краще уточнити інформацію у постачальники ще до покупки.
Нехтування якістю пакування
Багато хто не замислюється над тим, як саме буде доставлено посуд. Проте саме від пакування залежить, чи доїдуть тарілки або склянки цілими. Надійні продавці завжди якісно пакують товар, використовуючи картон, плівку, амортизуючі вставки. Тому перед замовленням варто уточнити, як саме відбувається пакування. Серйозні компанії нерідко зазначають це на сайті або навіть надають гарантію на цілісність товару при доставці.
Відсутність інформації про обмін чи повернення
Ще одна помилка – не звертати увагу на умови повернення. Але навіть у перевірених магазинах іноді трапляються ситуації, коли товар приходить із дефектом або не відповідає заявленим характеристикам. У такому разі покупець має право на обмін чи компенсацію. Перед оформленням замовлення обов’язково уточніть цей нюанс. Якщо такої інформації немає – ризик залишитися з бракованим товаром значно зростає.
Обираючи з розумом, ви отримаєте не лише якісний посуд, а і позитивний досвід покупок онлайн.