Пользователи мобильных приложений редко задумываются о том, как они ищут нужный софт в App Store или Google Play. Им просто нужно решение их проблемы — быстро и без лишних усилий. На сайте blog.advertmobile.net/klyuchevye-slova-google-play-i-app-store-servisy-analitiki-i-podbora-klyuchevyx-slov-dlya-prilozhenij можно найти полезную информацию, касательно подбора и оптимизацим ключевых слов для ASO. Напомним, что ASO или App Store Optimization нужно для того, чтобы больше людей увидели приложение и захотели его установить. Но как предугадать, какие именно запросы они введут в строку поиска? Разберёмся в психологии поиска и узнаем, какие скрытые смыслы несут ключевые слова.
Как формируются поисковые запросы?
Люди не всегда формулируют запросы чётко и логично. Они вводят обрывочные фразы, делают ошибки, пытаются описать проблему, а не её решение. Важно понимать, что пользователи не просто ищут приложение по названию — они хотят найти инструмент, который удовлетворит их потребности. Запросы можно разделить на несколько типов:
Информационные
Пользователь пытается найти информацию, а не конкретное приложение. Например:
- "Как научиться медитировать"
- "Лучшие приложения для продуктивности"
- "Секреты финансового планирования"
Эти запросы важно учитывать при составлении метаданных, так как они помогают привлекать аудиторию, которая ещё не знает о вашем приложении, но уже интересуется тематикой.
Навигационные
Человек ищет конкретное приложение, но может не знать его точного названия или забыть его часть. Примеры:
- "Duolingo английский"
- "Тренировки от Nike"
- "Программа для подсчёта калорий"
Здесь важно учитывать синонимы, возможные ошибки и особенности написания.
Транзакционные
Эти запросы связаны с непосредственным желанием совершить действие: скачать, подписаться, купить. Примеры:
- "Скачать бесплатный VPN"
- "Игры без интернета 2024"
- "Премиум подписка музыка"
Для таких запросов важна точность, а также сочетание ключевых слов с привлекательными офферами.
Как анализировать поведение пользователей?
Интуитивно кажется, что ключевые слова — это просто популярные запросы. Но их анализ требует глубины. Чтобы понять, что на самом деле хотят пользователи, можно использовать несколько подходов.
Изучение отзывов и комментариев
Отзывы помогают понять, какими словами пользователи описывают свою проблему и что они ждут от приложения. Иногда удаётся найти неожиданные ассоциации. Например:
- Пользователь жалуется, что фитнес-приложение "не помогает похудеть" — это сигнал включить ключ "эффективная диета".
- В комментариях часто пишут "удобно работать с таблицами", хотя приложение ориентировано на заметки — стоит добавить "менеджер таблиц" в ключи.
Анализ сессий и пользовательских действий
Если есть доступ к аналитике, стоит посмотреть:
- Как долго пользователи остаются в приложении?
- Какие функции они используют чаще всего?
- На каком этапе происходит отток?
Иногда это открывает неожиданные инсайты. Например, если многие скачивают приложение для напоминаний, но используют его для ведения списка покупок, стоит добавить в ключи "список дел для магазина".
Неочевидные связи между запросами и реальным использованием
Бывает, что приложение используется не так, как предполагал разработчик. Например:
- Приложение для записи подкастов начали использовать для ведения дневников — стоит добавить "голосовой дневник" в описание.
- Фитнес-трекер часто скачивают ради напоминаний о питьевом режиме — можно добавить "контроль воды".
- Приложение для планирования встреч стало популярно среди студентов для совместного обучения — ключ "организация учебного процесса" привлечёт новых пользователей.
ASO-интуиция: угадываем, что ищет пользователь
Глубокое понимание намерений пользователей позволяет находить необычные и эффективные ключевые слова. Вместо механического подбора запросов стоит погружаться в психологию поиска, анализировать реальные потребности и адаптировать ключи под ожидания аудитории. Только так можно добиться максимального охвата и вовлечённости!